Juan Carlos Andrade Giraldo

Gerente General
Colombia
Automotriz y autopartes

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Biografía

“En Grupo UMA entendimos que la posventa no es un costo, es una palanca de fidelización.” – Juan Carlos Andrade Giraldo

Juan Carlos Andrade Giraldo fue Gerente General de Magna Motors para la marca Bajaj en República Dominicana, liderando la expansión comercial y operativa de una de las marcas más emblemáticas del mercado de motocicletas en Asia. Con más de 17 años de experiencia en el sector automotriz, su carrera ha estado marcada por la ejecución estratégica, la transformación de modelos posventa, y la gestión integral de operaciones en contextos multinacionales complejos.

Ingeniero de Materiales por la Universidad del Valle en Colombia, Juan Carlos complementó su formación técnica con un MBA en Administración por la Universidad ICESI, un certificado en International Business Strategy de George Mason University y un programa ejecutivo en Dirección Comercial en la Universidad de Los Andes. Este sólido marco académico le ha permitido construir un perfil directivo con visión estratégica, enfoque comercial y profundo conocimiento técnico de la cadena de valor automotriz.

Durante más de una década, desarrolló su carrera en Fanalca, empresa ensambladora y distribuidora de Honda Motos en Colombia. Allí ocupó cargos como Gerente de Servicio Posventa, Gerente Comercial de la Red de Distribución y Líder de Planeación de Desarrollo, logrando la localización de motopartes, implementación de mejoras continuas en manufactura y el fortalecimiento de la red de servicio nacional.

Posteriormente, asumió responsabilidades regionales en Grupo UMA, donde lideró la construcción de la red de posventa de Bajaj en Colombia, consolidando en tiempo récord la infraestructura de atención al cliente más grande del país para motocicletas. En menos de un año, estructuró e implementó un modelo de servicio posventa referente en Latinoamérica, introduciendo nuevos modelos de negocio orientados a rentabilidad y fidelización de usuarios.

Como Country Spare Parts Manager y posteriormente General Manager en Magna Motors, Juan Carlos lideró la expansión del negocio Bajaj en República Dominicana, incluyendo negociaciones con proveedores internacionales, diseño de modelos de negocio, estrategia de precios, control de márgenes y gestión de importaciones y distribución. Su enfoque integral lo llevó a alinear las áreas de ventas y posventa bajo un mismo marco estratégico, fortaleciendo el desempeño comercial de la marca.

A lo largo de su trayectoria, ha demostrado habilidades excepcionales en desarrollo de proveedores, estrategia de crecimiento empresarial, experiencia del cliente, liderazgo multicultural y visión de largo plazo. Ha gestionado relaciones comerciales con casas matrices en Japón, China, India, Alemania, Brasil y Tailandia, consolidando una visión global con foco en resultados sostenibles.

Bilingüe en español e inglés, y con una fuerte vocación por el liderazgo empresarial, Juan Carlos Andrade representa una nueva generación de directivos industriales en Latinoamérica: versátiles, tecnológicamente informados, y con la capacidad de transformar redes de distribución en plataformas integradas de valor.

“Magna Motors integró la cadena de repuestos como estrategia, no como reacción.”- Juan Carlos Andrade Giraldo

Podcast creado por Global ITA

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“Cada punto de servicio que abrimos con Bajaj fue una decisión quirúrgica.”- Juan Carlos Andrade Giraldo

 Juan Carlos Andrade Colombia | Estrategia, posventa y expansión de redes en la industria automotriz LATAM – Episodio 24 – Keru Podcast

“Negociar con casas matrices globales requiere datos, pero también calle.”- Juan Carlos Andrade Giraldo

🚗 Estrategia comercial, posventa y expansión regional en movilidad automotriz – Bajaj Colombia

Juan Carlos Andrade es Gerente General de Magna Motors para la marca Bajaj en República Dominicana, con más de 17 años de experiencia en operaciones, estrategia posventa y desarrollo comercial en el sector automotriz latinoamericano.

Lideró las áreas de repuestos y posventa en Grupo UMA Colombia y ocupó cargos técnicos y gerenciales en Fanalca (Honda Motos) y Grupo Alumina. Su foco estuvo en la expansión de redes de servicio, integración de posventa como eje estratégico y adaptación a mercados con alta sensibilidad al precio.

  • 📦 Gestión estratégica de repuestos y logística regional
  • 🔧 Posventa como ventaja competitiva en mercados emergentes
  • 🌎 Negociación internacional con casas matrices de marcas globales
  • 🚀 Desarrollo de nuevos modelos de negocio en el sector movilidad

Una conversación sobre cómo escalar operaciones en LATAM combinando eficiencia técnica, visión comercial y conocimiento profundo del cliente.

🎧 Escuchalo ahora en Keru Podcast.

“Desde República Dominicana hasta Colombia, el lenguaje técnico cambia, pero el cliente exige igual.”- Juan Carlos Andrade Giraldo
“Cada país tiene un mercado de movilidad distinto: adaptarse rápido es la clave.”- Juan Carlos Andrade Giraldo
“Posventa, ventas y operaciones no deben competir, deben coreografiarse.”- Juan Carlos Andrade Giraldo

Artículos de Juan Carlos Andrade Giraldo

Estamos escribiendo un artículo, vuelve en unos días.

“La estrategia comercial más efectiva es escuchar al técnico que está con el cliente.”- Juan Carlos Andrade Giraldo

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Episodios del podcast

Ricardo Xavier de Oliveira, líder en manufactura, calidad y operaciones industriales en Colombia.
Moisés de Jesús Hernández Méndez, profesional costarricense con experiencia en operaciones industriales, calidad y mejora continua.

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